anpcecom.dz/achkibih : منصة “اشكي بيه” في خدمة المواطنين 24/24 لتقديم الشكاوى

 تعتبر  منصة “اشكي بيه” الرقمية، المخصصة لاستقبال شكاوى المواطنين ومعالجتها بطريقة سهلة وآمنة، فرصة لتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتسهيل إيصال انشغالاتهم.

وتتيح المنصة للمواطنين تقديم شكاواهم في أي وقت وعلى مدار الساعة، عبر واجهة إلكترونية بسيطة تسمح بإرسال الانشغال ومتابعته بكل سهولة وموثوقية.

كما يشرف على دراسة ومعالجة الشكاوى فريق مختص يضم محامين ومستشارين قانونيين، يتكفلون بدراسة الملفات المقدمة والتعامل معها في أسرع وقت ممكن، بما يضمن التكفل الفعّال بانشغالات المواطنين.

ويؤكد القائمون على المنصة أن جميع المعطيات والبيانات الشخصية للمستخدمين تبقى محمية بسرية تامة، مع الالتزام الكامل بقواعد حماية الخصوصية وأمن المعلومات.

رابط منصة اشكي بيه

ويمكن للراغبين في تقديم شكوى الولوج إلى المنصة عبر الرابط الرسمي التالي: https://anpcecom.dz/achkibih