منوعات
بريد الجزائر : فضاء الزبون لتقديم الشكاوى عبر الإنترنت
في إطار تحسين جودة الخدمات وتعزيز التواصل مع زبائنها، قدمت بريد الجزائر خدمة جديدة لزبائنها، وهي عبارة عن بوابة إلكترونية مخصصة لاستقبال الشكاوى.
خدمات البوابة الإلكترونية لمعالجة الشكاوى لبريد الجزائر
من خلال هذه المنصة، يمكن لزبائن مؤسسة بريد الجزئر مايلي :
- تقديم شكوى حول أي خدمة
- متابعة مسار الشكوى خطوة بخطوة
- تلقي رد مفصل وشخصي من مصالح بريد الجزائر
رابط المنصة:
وتدعو المؤسسة كافة الزبائن إلى استخدام هذه الخدمة الإلكترونية لتسهيل المعالجة السريعة والفعالة لانشغالاتهم.
