بريد الجزائر : تحذير لجميع حاملي الحسابات البريدية

وجه بريد الجزائر تنبيهًا مهمًا إلى جميع المواطنين، دعا فيه إلى ضرورة توخي الحيطة والحذر عند التعامل مع أي جهة تطلب معلوماتهم الشخصية أو البنكية، وذلك في إطار الجهود الرامية إلى حماية بيانات الزبائن وتعزيز أمن المعاملات.

وأكد بريد الجزائر أن حماية البيانات الشخصية مسؤولية مشتركة، مشددًا على ضرورة عدم مشاركة أي معلومات حساسة مع أشخاص أو جهات غير معتمدة، خاصة في ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني وانتحال صفة المؤسسات الرسمية.

معلومات لا يجب مشاركتها

يشدد بريد الجزائر على عدم الإفصاح عن أي من المعلومات التالية لأي شخص أو جهة غير رسمية:

• رقم الهاتف.
• الاسم واللقب.
• العنوان.
• رموز التحقق (OTP).
• الرقم السري أو رمز البطاقة الذهبية.
• أي بيانات شخصية أو مالية أخرى.

كما أوصى بعدم الاستجابة للمكالمات أو الرسائل المشبوهة التي تطلب هذه المعلومات، حتى وإن ادعت أنها صادرة عن مؤسسة رسمية.

ماذا تفعل إذا تعرضت لمحاولة احتيال؟

في حال تلقي مكالمة أو رسالة مشبوهة، أو الاشتباه في محاولة احتيال، يدعو بريد الجزائر إلى:

• عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو مالية.
• إنهاء المكالمة أو تجاهل الرسالة فورًا.
• التواصل مباشرة مع بريد الجزائر عبر القنوات الرسمية.
• التبليغ عن أي عملية احتيال لدى مصالح الأمن أو عبر مركز خدمة الزبائن.

رقم خدمة الزبائن

خصص بريد الجزائر الرقم 1530 لاستقبال استفسارات وانشغالات الزبائن، كما يمكن التواصل عبر القنوات الرسمية المعتمدة للحصول على المساعدة.

نصائح لحماية حسابك

لضمان سلامة حسابك ومعاملاتك، يُنصح بما يلي:

• لا تشارك الرقم السري أو رموز التحقق مع أي شخص.
• تأكد دائمًا من أن المواقع أو التطبيقات التي تستخدمها رسمية.
• تجاهل الروابط المشبوهة المرسلة عبر الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل.
• غيّر كلمة المرور بشكل دوري إذا كنت تشك في تعرض حسابك للخطر.
• لا تثق بأي شخص يدّعي أنه موظف ويطلب منك معلومات سرية.

يؤكد بريد الجزائر أن حماية بيانات الزبائن تبدأ بعدم مشاركة المعلومات الشخصية إلا عبر القنوات الرسمية المعتمدة. لذلك، يبقى الوعي والحذر أفضل وسيلة لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال الإلكتروني أو انتحال الهوية.