وزارة العمل تشدد على التكفل الفوري بانشغالات منحة البطالة عبر منصة “إنصات”

أكد عبد الحق سايحي على ضرورة تحسين التكفل بانشغالات الشباب المتعلقة بمنحة البطالة، من خلال التسيير الأمثل لمنصة “إنصات”، وذلك خلال الاجتماع التقييمي الذي ترأسه اليوم الأحد 24 ماي 2026 بمقر وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي.

وشدد الوزير على أهمية المعالجة الفورية لجميع الطعون والشكاوى المرفوعة من طرف الشباب الذين لم يتمكنوا من الاستفادة من منحة البطالة، مع الحرص على الرد على كافة الانشغالات دون أي تأخير، في إطار تحسين جودة الخدمة العمومية وتعزيز الثقة بين الإدارة والمواطن.

تقييم دوري وتحسين مستمر للمنصة

وفي السياق ذاته، دعا الوزير إلى إخضاع منصة “إنصات” لتقييمات دورية وتحيين مستمر، بما يتماشى مع المستجدات ويضمن فعالية أكبر للخدمات الرقمية المقدمة لفائدة طالبي العمل والمستفيدين من مختلف آليات الدعم الاجتماعي.

وتأتي هذه التعليمات في إطار توجه القطاع نحو تعزيز الرقمنة وتبسيط الإجراءات الإدارية، حيث تسعى الوزارة إلى تقليص معاناة المواطنين وتخفيف الضغط على الهياكل الإدارية، عبر توفير خدمات رقمية أكثر سرعة وفعالية.

منصة “إنصات” لتسهيل معالجة الطعون

وتُعد منصة “إنصات” إحدى الآليات الرقمية التي اعتمدها قطاع العمل من أجل استقبال ومعالجة انشغالات المواطنين، خاصة الملفات المرتبطة بمنحة البطالة، حيث تتيح للشباب تقديم الطعون ومتابعة ملفاتهم إلكترونيًا دون الحاجة إلى التنقل المتكرر إلى الوكالات المحلية للتشغيل.
ويرى متابعون أن تشديد الوزارة على تحسين أداء المنصة يعكس توجهًا رسميًا نحو تطوير الخدمات الرقمية وضمان التكفل السريع بمطالب الشباب، خاصة في الملفات الاجتماعية الحساسة المرتبطة بالتشغيل ومنحة البطالة.