M Suite Hotel يعلن عن توظيف في منصبين لفائدة موظفي الاستقبال

أعلن M Suite Hotel عن فتح باب التوظيف لتعزيز فريق الاستقبال، وذلك من خلال توفير منصبين لفائدة مترشحين مهتمين بالعمل في قطاع الفندقة والاستقبال وخدمة الزبائن.

ويشمل عرض التوظيف منصب موظف استقبال مسائي ومنصب موظف استقبال ليلي، مع اختلاف شروط الخبرة المطلوبة لكل منصب.

المناصب المطلوبة للتوظيف

يبحث الفندق عن مترشحين لشغل المنصبين التاليين:

1. موظف استقبال مسائي – Réceptionniste de Soir

المنصب مفتوح أمام أصحاب الخبرة وكذلك المترشحين حديثي التخرج في مجال الفندقة.

2. موظف استقبال ليلي – Réceptionniste Night

يشترط بالنسبة لهذا المنصب توفر خبرة في مجال الفندقة، نظراً لطبيعة المهام والمسؤوليات المرتبطة بالعمل الليلي.

ويستفيد موظف الاستقبال الليلي من نظام عمل يتمثل في يومين عمل مقابل يومين راحة (2j/2).

المهام المطلوبة

يتولى موظفو الاستقبال مجموعة من المهام المتعلقة باستقبال الزبائن وضمان جودة إقامتهم، ومن بينها:

• استقبال الزبائن بطريقة مهنية وودية عند الوصول والمغادرة.
• تسيير عمليات الدخول والخروج Check-in / Check-out.
• متابعة عمليات الوصول والمغادرة.
• تسيير المكالمات الهاتفية والحجوزات.
• إعداد الفواتير وتحصيل مستحقات الإقامة.
• توجيه الزبائن حول خدمات الفندق والأنشطة المحلية.
• متابعة ملفات الزبائن والبريد الإلكتروني.

مهام إضافية لمنصب الاستقبال الليلي

بالإضافة إلى المهام العادية، يتولى موظف الاستقبال الليلي مسؤوليات مرتبطة بالعمل خلال الفترة الليلية، من بينها:

• العمل خلال الليل.
• تحضير الوثائق اللازمة لفريق الفترة الصباحية.
• ضمان تسليم التعليمات والمعلومات المتعلقة بالعمل للفريق الموالي.
• العمل وفق نظام 2 أيام عمل / 2 أيام راحة.

شروط التوظيف

حدد الفندق مجموعة من المؤهلات والصفات المطلوبة في المترشحين، من بينها:

• شهادة في مجال الفندقة أو الاهتمام بمجال خدمة الزبائن.
• حسن المظهر والقدرة الجيدة على التواصل.
• إتقان اللغة الفرنسية واللغة الإنجليزية.
• تعتبر معرفة لغة ثالثة ميزة إضافية.
• الجدية والاستقلالية والانضباط في العمل.
• الالتزام بالمواعيد وروح العمل الجماعي.

وبالنسبة لمنصب Réceptionniste Night، يشترط توفر خبرة مهنية في مجال الفندقة.

كيفية التقديم في عرض توظيف M Suite Hotel

يمكن للراغبين في الترشح إرسال السيرة الذاتية (CV) عبر البريد الإلكتروني التالي:

direction@msuitehotel.com

وينصح المترشحون بذكر المنصب المطلوب بوضوح عند إرسال السيرة الذاتية.

معلومات مهمة

المؤسسة: M Suite Hotel
القطاع: الفندقة والسياحة
المناصب: موظف استقبال مسائي وموظف استقبال ليلي
نظام العمل الليلي: يومان عمل / يومان راحة
طريقة التقديم: إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني: direction@msuitehotel.com

مكان العمل : الدار البيضاء-الجزائر العاصمة.