client.at.dz : كيفية إنشاء فضاء الزبون لدى اتصالات الجزائر بخطوات بسيطة
في إطار تحسين الخدمات الرقمية وتسهيل تسيير الاشتراكات، تتيح اتصالات الجزائر لزبائنها إمكانية إنشاء فضاء الزبون الإلكتروني، الذي يوفّر مجموعة من الخدمات عن بعد دون الحاجة إلى التنقل.
ما هو فضاء الزبون؟
فضاء الزبون هو منصة رقمية تمكّن المشتركين من إدارة اشتراكاتهم بكل سهولة، سواء تعلق الأمر بالإنترنت أو الهاتف، مع إمكانية متابعة الفواتير، الاطلاع على العروض، وتقديم الطلبات في أي وقت.
رابط التسجيل في فضاء الزبون
يمكن التسجيل مباشرة في فضاء الزبون اتصالات الجزائر عبر الرابط التالي : https://client.at.dz
خطوات إنشاء فضاء الزبون
للاستفادة من هذه الخدمة، يكفي اتباع الخطوات التالية:
1- الدخول إلى رابط التسجيل
2- الضغط على خيار “إنشاء فضاء الزبون الخاص بي”
3- ملء الخانات بالمعلومات المطلوبة، مثل:
- رقم الهاتف الثابت أو رقم شريحة الجيل الرابع
- رقم الزبون
- رقم الهاتف المحمول
4- الضغط على “إنشاء حساب جديد”
5- اتباع الخطوات إلى غاية تفعيل الحساب بنجاح
كيف تجد رقم الزبون؟
بالنسبة لمشتركي خدمة Idoom Fibre، يمكن العثور على رقم الزبون عبر الرابط التالي:
https://www.algerietelecom.dz/ar/page/trouver-votre-numero-de-fixe
مزايا فضاء الزبون
يوفّر فضاء الزبون العديد من الخدمات، من بينها:
- الاطلاع على الفواتير ودفعها إلكترونيًا
- متابعة حالة الاشتراك
- تغيير العروض أو الاشتراك في خدمات جديدة
- تقديم انشغالات أو طلبات دعم
- إدارة الحساب بكل سهولة وفي أي وقت
خدمة متواصلة
تؤكد اتصالات الجزائر أن فرقها تبقى دائمًا في خدمة الزبائن للإجابة على مختلف الاستفسارات والانشغالات، سواء عبر الوكالات أو القنوات الرقمية.
نحو خدمات رقمية أكثر تطورًا
تعكس هذه الخدمة توجه الجزائر نحو رقمنة الخدمات وتسهيل حياة المواطنين، من خلال توفير حلول عملية وسريعة لإدارة الاشتراكات دون تعقيدات.
