وزارة التجارة الخارجية تطلق منصة رقمية جديدة لمعالجة انشغالات المتعاملين الاقتصاديين
أعلنت وزارة التجارة الخارجية وترقية الصادرات عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة مخصصة لمعالجة انشغالات المتعاملين الاقتصاديين، في إطار جهود الدولة الرامية إلى تسريع التحول الرقمي وعصرنة الإدارة ورقمنة الخدمات ذات الصلة بالنشاط الاقتصادي.
وأوضحت الوزارة أن المنصة الجديدة ستسمح للمتعاملين الاقتصاديين بـإيداع انشغالاتهم ومتابعة مسار معالجتها عن بُعد، دون الحاجة إلى التنقل إلى مقر الوزارة أو مصالحها المركزية، وهو ما من شأنه تقليص الوقت والجهد وتبسيط الإجراءات الإدارية.
معالجة الانشغالات إلكترونيا
وبحسب بيان الوزارة، تتيح المنصة الرقمية الجديدة للمتعاملين الاقتصاديين إرسال مختلف انشغالاتهم ومتابعة مراحل معالجتها إلكترونيا.
وفي حال تطلبت طبيعة الانشغال أو الملف حضور المعني، يمكن لمصالح الوزارة دعوة المتعامل الاقتصادي إلى الحضور من أجل استكمال المعلومات أو تقديم التوضيحات والوثائق اللازمة.
هذه أهم المنصات المعنية
وتضم المنصة الإلكترونية فضاءات مخصصة لاستقبال ومعالجة انشغالات المتعاملين الاقتصاديين المرتبطة بعدد من المنصات الرقمية التابعة للوزارة، ويتعلق الأمر خصوصا بـ:
- المنصة الرقمية لاستيراد المواد الأولية والتجهيزات الموجهة للتصنيع.
- المنصة الرقمية لمتابعة البرامج التقديرية لاستيراد المواد الأولية والسلع والبضائع الموجهة لإعادة البيع على الحالة.
- المنصة الرقمية الخاصة بتسيير ومتابعة عمليات استيراد الخدمات.
- المنصة الرقمية لتسيير الصندوق الخاص بترقية الصادرات.
- المنصة الرقمية الخاصة بالتصدير.
دخول المنصة حيز الخدمة يوم 11 أوت
وأكدت وزارة التجارة الخارجية وترقية الصادرات أن المنصة الإلكترونية لمعالجة انشغالات المتعاملين الاقتصاديين ستدخل حيز الخدمة ابتداءً من يوم الثلاثاء 11 أوت 2026.
وسيكون بإمكان المتعاملين الاقتصاديين الولوج إلى المنصة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التجارة الخارجية وترقية الصادرات.
وتُعد هذه المنصة، وفق بيان الوزارة، خامس منصة رقمية تطلقها الوزارة خلال سنة 2026، في إطار مواصلة رقمنة الخدمات وتقريب الإدارة من المتعاملين الاقتصاديين.
رابط المنصة
يمكن للمتعاملين الاقتصاديين متابعة الخدمة والدخول إليها عبر الموقع الرسمي لوزارة التجارة الخارجية وترقية الصادرات:
