كيفية تحيين بطاقة الشفاء عبر الصيدليات والتأكد من صلاحيتها
أطلقت وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، بالتنسيق مع الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (CNAS)، خدمة جديدة تسمح للمؤمن لهم اجتماعياً بتحيين بطاقة الشفاء مباشرة على مستوى الصيدليات المتعاقدة، دون الحاجة إلى التنقل إلى مراكز الدفع التابعة للصندوق. وتندرج هذه الخطوة ضمن جهود رقمنة الخدمات وتبسيط الإجراءات الإدارية للمواطنين.
ما هي عملية تحيين بطاقة الشفاء؟
تحيين بطاقة الشفاء هو تحديث المعلومات والحقوق الاجتماعية المخزنة داخل البطاقة الإلكترونية، حتى يتمكن المؤمن له وذوو حقوقه من الاستفادة من الخدمات الصحية والتعويضات والأدوية وفق وضعيتهم الحالية. وتسمح البطاقة بالتحقق من صلاحية الحقوق والاستفادة من نظام الدفع من قبل الغير لدى الصيدليات المتعاقدة.
كيفية تحيين بطاقة الشفاء في الصيدلية
أصبح بإمكان المؤمن له القيام بالعملية وفق الخطوات التالية:
- التوجه إلى صيدلية متعاقدة مع CNAS.
- تقديم بطاقة الشفاء للصيدلي.
- يقوم الصيدلي بإدخال البطاقة في جهاز القراءة الخاص بنظام الشفاء.
- يتم الاتصال بالنظام الإلكتروني وتحديث الحقوق والمعلومات تلقائياً.
- بعد انتهاء العملية تصبح البطاقة محدثة وجاهزة للاستعمال مباشرة.
وتتميز هذه الخدمة بأنها سريعة وتغني المؤمن له عن زيارة مراكز الدفع التابعة للضمان الاجتماعي، كما يمكن الاستفادة منها أثناء اقتناء الأدوية.
مزايا التحيين عبر الصيدليات
- توفير الوقت والجهد.
- تجنب التنقل إلى مصالح CNAS.
- الاستفادة من الخدمة في شبكة واسعة من الصيدليات المتعاقدة.
- تحديث الحقوق مباشرة قبل اقتناء الأدوية.
- تحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة للمؤمن لهم.
كيفية التأكد من صلاحية بطاقة الشفاء
يمكن للمؤمن له التأكد من صلاحية حقوقه وتاريخ نهاية الاستفادة عبر فضاء “الهناء” الإلكتروني التابع للصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية.
الدخول إلى فضاء الهناء:
بعد تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي يمكن الاطلاع على:
- معلومات المؤمن له وذوي الحقوق.
- وضعية الحقوق الاجتماعية.
- الإشعارات والخدمات الإلكترونية.
- وثائق وشهادات التحيين عند توفرها.
يمثل تحيين بطاقة الشفاء عبر الصيدليات خطوة مهمة نحو تقريب خدمات الضمان الاجتماعي من المواطن، حيث أصبح بإمكان المؤمن له تحديث بطاقته والتحقق من حقوقه بسهولة وسرعة. كما يتيح فضاء الهناء الإلكتروني متابعة صلاحية الحقوق والخدمات عن بعد، مما يعزز التحول الرقمي الذي تنتهجه CNAS لتحسين جودة الخدمة العمومية.
