منصة ECCP لبريد الجزائر… خدمات رقمية متكاملة لتسيير الحسابات البريدية عن بُعد
في إطار مسار تحديث وعصرنة خدماتها، توفر بريد الجزائر لزبائنها منصة ECCP الإلكترونية، التي تُمكّن حاملي الحسابات البريدية الجارية (CCP) من الاستفادة من باقة واسعة من الخدمات الرقمية بكل سهولة وأمان، دون الحاجة إلى التنقل إلى مكاتب البريد.
وتندرج هذه المنصة ضمن استراتيجية التحول الرقمي التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمة، تقليص آجال الانتظار، وتوفير حلول عملية تواكب التطور التكنولوجي ومتطلبات الحياة اليومية.
ما هي منصة ECCP؟
منصة ECCP هي فضاء إلكتروني مخصص لإدارة الحساب البريدي الجاري عبر الإنترنت، حيث تتيح للزبون متابعة وضعية حسابه والاستفادة من عدة خدمات إدارية ومالية على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع.
وقد أصبحت المنصة أداة أساسية للعديد من المواطنين الراغبين في تسيير حساباتهم بطريقة سريعة وآمنة من منازلهم أو أماكن عملهم.
أبرز الخدمات المتاحة عبر المنصة
توفر ECCP مجموعة من الخدمات المهمة، من بينها:
الاطلاع على الرصيد وكشف الحساب
تمكن هذه الخدمة الزبون من:
معرفة الرصيد الحالي للحساب
متابعة مختلف العمليات المالية (سحب، تحويل، صكوك…)
تحميل أو طباعة كشف الحساب عند الحاجة
طلب دفتر الصكوك
يمكن لحامل الحساب تقديم طلب الحصول على دفتر صكوك إلكترونيًا، ما يختصر الوقت ويجنب التنقل غير الضروري.
تحديث البيانات (KYC – اعرف زبونك)
في إطار الامتثال للتشريعات المتعلقة بالوقاية من تبييض الأموال وتمويل الإرهاب، تتيح المنصة إمكانية تحيين المعلومات الشخصية عبر استمارة “اعرف زبونك”، بما يعزز التعرف الدقيق على الزبائن ويوفر حماية أكبر للحسابات.
متابعة الطلبات والخدمات المرتبطة بالحساب
تسمح المنصة كذلك بمتابعة بعض الإجراءات الإدارية المرتبطة بالحساب البريدي، والاطلاع على المعلومات الأساسية الخاصة به.
طلب دفتر الصكوك
يمكن لحامل الحساب تقديم طلب الحصول على دفتر صكوك إلكترونيًا، ما يختصر الوقت ويجنب التنقل غير الضروري.
تحديث البيانات (KYC – اعرف زبونك)
في إطار الامتثال للتشريعات المتعلقة بالوقاية من تبييض الأموال وتمويل الإرهاب، تتيح المنصة إمكانية تحيين المعلومات الشخصية عبر استمارة “اعرف زبونك”، بما يعزز التعرف الدقيق على الزبائن ويوفر حماية أكبر للحسابات.
متابعة الطلبات والخدمات المرتبطة بالحساب
تسمح المنصة كذلك بمتابعة بعض الإجراءات الإدارية المرتبطة بالحساب البريدي، والاطلاع على المعلومات الأساسية الخاصة به.
رابط الولوج إلى منصة ECCP
يمكن للزبائن الدخول مباشرة إلى المنصة عبر الرابط الرسمي التالي:https://eccp.poste.dz
وينصح دائمًا بالتأكد من استخدام الرابط الرسمي فقط عند إدخال البيانات الشخصية أو المعلومات المتعلقة بالحساب، حفاظًا على أمن المعاملات وتفاديًا لأي محاولات احتيال إلكتروني.
خطوات فتح الحساب عبر تطبيق ECCP
تحميل تطبيق ECCP عبر متجر PLAY STORE.
الضغط على خانة تسجيل الدخول.
كتابة رقم الحساب الجاري (بدون المفتاح).
إدخال كلمة السر المكونة من أربعة أرقام التي تحصلت عليها من مكتب البريد.
إعادة إصدار رمز سري جديد مكون من ثمانية أحرف وأرقام لتأمين حسابك.
لتحميل ECCP يرجى الضغط على الرابط التالي: https://play.google.com/store/apps/details?id=dz.poste.eccp
نحو خدمات بريدية أكثر رقمنة وشفافية
تعكس منصة ECCP التوجه الحديث لبريد الجزائر نحو رقمنة خدماته وتقريب الإدارة من المواطن، بما ينسجم مع متطلبات العصر ويعزز الشفافية وسرعة الأداء.
ومع التطور المستمر للخدمات الإلكترونية، تبقى هذه المنصة خطوة مهمة نحو إدارة مالية أكثر سهولة وأمانًا، تمنح الزبون تحكمًا أكبر في حسابه البريدي، وتكرّس مفهوم الخدمة العمومية الرقمية الحديثة.
