تعليمات جديدة بشأن طعون منحة البطالة عبر منصة “إنصات”
شدد وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، عبد الحق سايحي، على ضرورة الإسراع في دراسة ومعالجة الطعون المقدمة من طرف الشباب غير المستفيدين من منحة البطالة، وذلك عبر منصة “إنصات”، مع التأكيد على ضمان الشفافية والإنصاف في التكفل بانشغالات المواطنين.
وجاءت تصريحات الوزير خلال اجتماع تنسيقي عقده بمقر الوزارة، بحضور إطارات الإدارة المركزية، خُصص لتقييم حصيلة النشاطات المنجزة ومتابعة مدى تنفيذ التوجيهات والتعليمات السابقة.
متابعة ملفات طالبي منحة البطالة
وخلال الاجتماع، دعا الوزير إلى مواصلة العمل من أجل التكفل بانشغالات الشباب، خاصة ما تعلق بدراسة الطعون المتعلقة بمنحة البطالة، والعمل على معالجتها وفق الإجراءات المعمول بها وفي الآجال المناسبة.
وأكد سايحي على أهمية تعريف المواطنين بحقوقهم وواجباتهم، وتعزيز التواصل مع المرتفقين من أجل تحسين جودة الخدمات المقدمة.
تحسين الخدمة العمومية ورقمنة الإدارة
كما شدد وزير العمل على ضرورة تدارك النقائص المسجلة وتحسين أداء الهياكل التابعة للقطاع، من خلال تطوير طرق العمل وتبسيط الإجراءات الإدارية.
وأكد في هذا السياق على مواصلة برامج عصرنة الإدارة وتوسيع استخدام الرقمنة، بهدف تقريب الإدارة من المواطن وتسهيل حصوله على الخدمات.
تعزيز المتابعة والشفافية
ودعا الوزير إلى تعزيز التنسيق بين مختلف المصالح والهياكل التابعة للقطاع، وضمان المتابعة المستمرة للملفات المطروحة، بما يسمح بالتدخل السريع ومعالجة الإشكالات المسجلة.
كما أكد على أهمية ترسيخ ثقافة اليقظة والمتابعة الدورية لنشاط المؤسسات تحت الوصاية، من أجل تحسين الأداء ورفع جودة الخدمات الموجهة للمواطنين.
ويأتي ذلك في إطار جهود وزارة العمل الرامية إلى تحسين الحوكمة وتطوير المرفق العمومي وتعزيز ثقة المواطنين في الخدمات الإدارية والاجتماعية.
