توضيح رسمي من بريد الجزائر حول عملية KYC عبر منصة ECCP
على إثر تداول معلومات مغلوطة عبر بعض المنصات ووسائل التواصل الاجتماعي حول عملية تحديث البيانات في منصة ECCP، خرجت مؤسسة بريد الجزائر ببيان توضيحي تطمئن فيه زبائنها وتشرح فيه خلفيات هذا الإجراء وأهدافه.
تحديث البيانات إجراء تنظيمي إلزامي
أكدت المؤسسة أن عملية تحديث البيانات المعروفة بـ KYC (اعرف زبونك) تُعد إجراءً إلزاميًا يندرج ضمن التدابير التنظيمية المعمول بها، وذلك وفقًا لأحكام القانون 05-01 المتعلق بالوقاية من تبييض الأموال وتمويل الإرهاب ومكافحتهما، المعدل والمتمم، إضافة إلى المعايير الدولية المعتمدة في مجال التحقق من هوية الزبائن وتعزيز الشفافية المالية.
ويهدف هذا الإجراء إلى ضمان مطابقة بيانات الزبائن للمعايير القانونية المعتمدة، بما يعزز مصداقية النظام المالي ويحميه من أي استغلال غير مشروع.
الهدف: حماية أكبر للحسابات
تتم عملية التحيين من خلال ملء استمارة KYC عبر منصة ECCP، حيث يُطلب من الزبون التأكد من صحة معلوماته الشخصية وتحديثها عند الحاجة.
وتهدف هذه الخطوة إلى:
تعزيز التعرف الدقيق على هوية الزبائن
توفير حماية أكبر للحسابات والمعاملات المالية
الحد من مخاطر الاحتيال أو الاستعمال غير القانوني للحسابات
تحسين جودة الخدمات المقدمة
لا غلق للحسابات بسبب عدم التحديث
وفي ردّها على الشائعات المتداولة، شددت بريد الجزائر على أن عملية التحديث لا يترتب عنها غلق الحساب أو حظره في حال عدم إتمامها، وإنما تندرج في إطار تحسين مستوى الأمان وتعزيز ثقة الزبائن في الخدمات الرقمية.
هذا التوضيح جاء لرفع اللبس وطمأنة المواطنين بأن العملية تنظيمية وأمنية بالدرجة الأولى، وليست إجراءً عقابيًا.
سرية المعطيات مسؤولية مشتركة
كما أكدت المؤسسة أن جميع المعلومات المصرح بها تبقى سرّية، ولا يتم استخدامها أو مشاركتها إلا في الإطار الذي يحدده القانون. وفي المقابل، تبقى صحة البيانات المدخلة تحت مسؤولية صاحب الحساب، ما يستدعي الحرص على إدخال معلومات دقيقة وصحيحة.
نحو رقمنة أكثر أمانًا
تندرج هذه العملية ضمن مسار عصرنة الخدمات المالية والرقمنة التي تعتمدها بريد الجزائر، بما يواكب المعايير الدولية ويضمن بيئة مالية آمنة وشفافة.
وفي ظل التطور المتسارع للخدمات الإلكترونية، يبقى تحديث البيانات خطوة بسيطة لكنها أساسية، تعزز أمن حسابات الزبائن وتحافظ على سلامة تعاملاتهم المالية.
