الأمن الوطني يطلق خدمة رقمية للتصريح بضياع الوثائق عبر الإنترنت

في خطوة جديدة نحو رقمنة الخدمات العمومية وتسهيل التعاملات الإدارية للمواطنين، أعلنت المديرية العامة للأمن الوطني عن إطلاق خدمة إلكترونية تسمح بالتصريح بضياع مختلف الوثائق الرسمية بشكل كامل عبر الإنترنت، دون الحاجة للتنقّل إلى مراكز الشرطة.

خدمة عصرية… بسيطة وسريعة

تتيح المنصّة الرقمية الجديدة للمواطنين إمكانية إتمام عملية التصريح بضياع وثائقهم خلال دقائق فقط، عبر ملء استمارة إلكترونية سهلة الاستخدام. وتعمل الخدمة بشكل متواصل طوال الأسبوع، حيث إنها متاحة 24 ساعة/24 لتلبية احتياجات المواطنين في أي وقت.

وداعًا للانتظار والتنقّل

لم يعد المواطن مضطرًا للتوجّه إلى مقر الشرطة من أجل إجراء التصريح، حيث تمكّنه المنصة من:

• التصريح عن بعد
• طباعة أو تحميل وصل التصريح مباشرة بعد إتمام العملية
• استعمال الوصل في مختلف الإجراءات الإدارية التي تتطلب إثبات الضياع

الوثائق التي يمكن التصريح بضياعها

تشمل الخدمة الرقمية الجديدة معظم الوثائق الحساسة التي تتطلب سرعة في التصريح عند فقدانها، على غرار:

• بطاقة التعريف الوطنية
• رخصة السياقة
• جواز السفر
• الدفتر العائلي
• شهادات ووثائق رسمية أخرى

المنصة الإلكترونية للتصريح بضياع الوثائق

يمكن للمواطنين استعمال الخدمة عبر الموقع الرسمي للأمن الوطني من خلال الرابط التالي:
https://www.dgsn.dz/e-declaration/

خطوات تقديم تصريح بالضياع عبر المنصّة الرقمية الجديدة

 الخطوة الأولى: الدخول إلى المنصّة واختيار نوع التصريح

بعد الدخول إلى الرابط الموجود أسفل المقال، يقوم المستخدم بالضغط على “بدء الخدمة”.
ثم يختار نوع التصريح المناسب:

• تصريح بسبب الضياع
• تصريح بسبب السرقة
• تصريح بسبب الإتلاف
  (كما يظهر في الصورة رقم 1)

الخطوة الثانية: إدخال المعلومات الشخصية

بعد اختيار نوع التصريح، تظهر صفحة جديدة (الصورة رقم 2) تتطلب إدخال المعلومات التالية:

• اختيار صفة المصرّح: صاحب الوثيقة أو نيابة عنه
• رقم التعريف الوطني
• اللقب والاسم
• تاريخ الميلاد
• الولاية والبلدية
• العنوان
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
  ثم الضغط على التالي.

الخطوة الثالثة: تحديد الوثيقة الضائعة

في هذه المرحلة (الصورة رقم 3)، يتم إدخال المعلومات الخاصة بالوثيقة:

• اسم الوثيقة
• رقمها
• جهة الإصدار
• تاريخ الإصدار
  ثم الضغط على حفظ وبعدها التالي.

الخطوة الرابعة: تحديد ظروف الضياع

من خلال الصفحة الموضحة في الصورة رقم 4، يتم ملء البيانات التالية:

• تاريخ الحادثة
• التوقيت
• الولاية والبلدية
• شرح تفاصيل الحادثة
  ثم مراجعة جميع المعطيات قبل إرسال الطلب إلكترونيًا.

 ملاحظات مهمّة

• بعد إيداع التصريح عبر المنصّة، تتم دراسة الطلب من طرف المصالح المختصة، ليصل بعدها التصريح بالضياع ممضيًا ومختومًا مباشرة إلى بريدكم الإلكتروني.
• يمكن من خلال هذه الخدمة التصريح بضياع مختلف الوثائق البيومترية والوثائق الرسمية الأخرى كما هو موضح في الصور المرفقة.

خطوة إضافية نحو الإدارة الرقمية

وتندرج هذه الخطوة ضمن جهود الأمن الوطني لتطوير خدماته الرقمية وتحسين العلاقة مع المواطنين، عبر تقليص الإجراءات البيروقراطية وتوفير خدمات مرنة، سريعة، ومواكبة للتحوّل الرقمي.